二、服务标准 24小时电话咨询,节假日照常上班;市内24小时、郊县48小时、省内72小时、省外96小时内服务到位;整机保修三年,其中免费保修一年(中心城市上门服务,显像管免费保修三年);二年增值服务(增值服务内容:免收上门费、免收维修费二种,由消费者自己选择),SKD机芯板免费保修一年,批量性问题,中心城市免费上门服务(订单客户按销售合同执行);我们的服务标准是:“用心倾听、细心记录、耐心解答、热心服务、精心维修、虚心请教”,全面实行“六心”级服务标准。